Fall: Mediation eines Gesellschafterkonfliktes (Wirtschafts-Mediation)

• Definition: Was ist Mediation?
• Basisregeln und Verstehensprozess in der Mediation
• Haltung des Mediators (Wertschätzung, Neutralität/Allparteilichkeit, Respekt, professionelle Distanz zu den Medianten und zum Konflikt)
• Setting und Ausstattung
• Prinzipien, Verfahrensablauf und Phasen der Mediation (Kontaktaufnahme, Mediationsvertrag, Themensammlung, Interessenerforschung und Verstehensprozess, Sammlung und Bewertung von Optionen, Verhandeln und Abschlussvereinbarung)
• Überblick über Kommunikations- und Arbeitstechniken in der Mediation
• Konstruktives Zusammenfassen in der Mediation (Paraphrasieren)
• Verfahrensmodelle (kontradiktorisch versus mediativ): Abgrenzung der Mediation zum streitigen Verfahren und zu anderen alternativen Konfliktbeilegungsverfahren
• Anwendungsfelder der Mediation
• Literaturhinweise

Fall: Trennungsmediation (Familien-Mediation)

• Der Konflikt auf der Gefühls-, Verhaltens- und Inhaltsebene
• Konfliktanalyse
• Blockaden, Widerstände, Sackgassen, Machtungleichgewichte
• Verstehens- und Kommunikationsprozesse in der Mediation
• Umformulieren von Positionen in verhandelbare Themen
• Einzelheiten zu den Phasen der Mediation (Stoffsammlung, Interessenerforschung, Sammlung und Bewertung von Optionen, Abschlussvereinbarung)
• Visualisierungs- und Moderationstechniken
• Die „Kunst des Fragens“ (Fragetypen, Motivation des Fragenden, Wirkung von Fragen)
• Hypothesengeleitetes Arbeiten in der Mediation
• Konflikteskalation (Eskalationsstufen nach Glasl)
• Recht der Mediation: Rechtliche Rahmenbedingungen (Mediatorvertrag/Mediationsvertrag, Berufsrecht, Verschwiegenheit, Vergütungsfragen, Haftung und Versicherung sowie Einbettung in das Recht des jeweiligen Grundberufs)
• Rolle des Rechts in der Mediation und Umgang mit dem Recht in der Mediation (rechtliche Informationen, Formen der Rechtsberatung, Rolle des Mediators in Abgrenzung zu den Aufgaben des Parteianwalts)
• Rolle, Aufgabe und Selbstverständnis des Mediators
• Unterschied Memorandum – Vereinbarung (Formen und Gültigkeit)
• Reflexion zu Trennungserfahrungen
• Umgang mit eigenen Gefühlen

Fall: Erbschaftsmediation (Familien-Mediation)

• Vertiefung der einzelnen Mediationsphasen
• Sitzung mit drei Parteien und Einbeziehung Dritter in die Mediation
• Umgang mit zwei Generationen
• Familien- und systemtherapeutische Betrachtungen
• Verhandlungstechniken
• Die Dynamik von Geben und Nehmen – Gerechtigkeitsbuchführung
• Arbeit mit Hypothesen und Bilden hypothetischer Fragen
• Macht, Fairness und Fairnesskontrolle
• Recht in der Mediation (Abgrenzung von zulässiger rechtlicher Information und unzulässiger Rechtsberatung in der Mediation durch den Mediator, Grundzüge des Rechtsdienstleistungsgesetzes)
• Umgang mit sozial- und verwaltungsrechtlichen Aspekten
• Sensibilisierung für das Erkennen von rechtlich relevanten Sachverhalten bzw. von Situationen, in denen den Medianden die Inanspruchnahme externer rechtlicher Beratung zu empfehlen ist, um eine informierte Entscheidung zu treffen
• Ressourcen und Fertigkeiten des Mediators
• Mediative Konfliktbearbeitung und Kommunikationstechniken (aktives Zuhören, verbale/ nonverbale Kommunikation, Paraphrasieren, Verbalisieren, Reframing, Normalisieren, Zukunfts- und Ressourcenorientierung, Realitätsprüfung)
• Techniken zur Entwicklung und Bewertung von Lösungen (Brainstorming, Mindmapping, sonstige Kreativitätstechniken, Risikoanalyse)

Fälle: „Kurzzeitmediationen“ (Durchführung einer Mediation in einer Sitzung) anhand von vier Fällen (ein Fall pro Tag): Familie – Gemeinde – Vorgesetzter/Mitarbeiter – Team

• Bedeutung/Funktion der „Phase 0“: Vorgespräche und Vorbereitung gemeinsamer Verhandlungen
• Besonderheiten im Phasenablauf bei Kurzzeitmediationen, insbesondere bei der Formulierung des Themas im Rahmen der Kurzzeitmediation
• Vor-/Nachbereitung von Mediationsverfahren
• Kostenkalkulation
• Zeitmanagement/Zeitbudget
• Unterscheidung von Effizienz und Effektivität des Verfahrens
• Balance von (familiären und/oder beruflichen) Macht-Ungleichgewichten und Hierarchien
• Unterscheidung von neutralen, blockierenden und inhaltlichen Themen
• Anwendungsfelder der Kurz(zeit)mediation
• Verhandlungsführung/-management: intuitives Verhandeln, Harvard-Konzept/integrative Verhandlungstechniken, distributive Verhandlungstechniken
• Vertiefung von Techniken nonverbaler Kommunikation
• Setting-Fragen: intermittierendes Einzelgespräch (sog. Caucus), Co-/Teammediation, Mehrparteienmediation, Shuttle-Mediation
• Praxisreflexion

Fall: Scheidungsmediation (Familien-Mediation)

• Der Prozess des Verhandelns: Von den Optionen zur Entscheidung
• Wahrnehmungsverzerrung
• Umgang mit Bedenken
• Bezugspunkte der Entscheidungsfindung
• Techniken zur Entwicklung und Bewertung von Lösungen
• Arbeit mit Plänen (Betreuungsplan und Finanzierungs-/Budgetplan)
• Trennung von Paar- und Elternebene
• Trennung von Sach- und Beziehungsebene
• Regelungen für Kinder – Kinder in der Mediation?
• Wirtschaftliche Auseinandersetzung eines Familienbetriebes
• Memorandum: Protokollierung der Ergebnisse inkl. Anforderungen an die inhaltliche und formale Gestaltung in Abhängigkeit vom Grundberuf des Mediators sowie rechtliche Bedeutung und Durchsetzbarkeit der Abschlussvereinbarung unter Berücksichtigung der Vollstreckbarkeit
• Rechtliche Besonderheiten der Mitwirkung des Mediators bei der Abschlussvereinbarung
• Rolle externer Fachleute für die Mediation (Rechtsanwalt, Steuerberater, …), Mitwirkung externer Berater in der Mediation
• Dynamik des Rechts bzw. Wie kommt das Recht in die Mediation? (Bedeutung, Funktion, Zeitpunkt sowie Sensibilisierung für die rechtliche Relevanz bestimmter Sachverhalte)
• Reflexionsübung zur Einstellung zum Recht
• Dokumentation und Protokollführung
• Vernetzung
• Praxisreflexion