Inhaltliche Schwerpunkte

Vorbereitung einer Wirtschaftsmediation
Setting, Vertraulichkeit, Powerbalance
Arbeitsauftrag, Honorarauftrag
Themenzusammenfassung und -auswahl
Caucus (Einzelgespräch)
Kriterien zur Optionenbewertung
Recht in der Wirtschaftsmediation
Vereinbarungen (SMART, BATNA/ WATNA)
Kommunikation, Kommunikationsstile, Kommunikationsstörungen
Kommunikationsherausforderungen in der Wirtschaftsmediation
-Umgang mit Beratern, Experten und anderen Beteiligten
-Umgang mit problematischen Verhaltensweisen
-Umgang mit high conflict people
Mediation mit vielen Medianten/ Beteiligten
Mediation mit einem Medianten
Konflikte im Unternehmenskontext
Konflikttypologie
Konflikteskalation
Wirtschaftsmediation im Kontext anderer Konfliktbearbeitungsmethoden
Konfliktkosten