Inhaltliche Schwerpunkte

• Vorbereitung einer Wirtschaftsmediation
• Setting, Vertraulichkeit, Powerbalance
• Arbeitsauftrag, Honorarauftrag
• Themenzusammenfassung und -auswahl
• Caucus (Einzelgespräch)
• Kriterien zur Optionenbewertung
• Recht in der Wirtschaftsmediation
• Vereinbarungen (SMART, BATNA/ WATNA)
• Kommunikation, Kommunikationsstile, Kommunikationsstörungen
• Kommunikationsherausforderungen in der Wirtschaftsmediation
  -Umgang mit Beratern, Experten und anderen Beteiligten
  -Umgang mit problematischen Verhaltensweisen
  -Umgang mit high conflict people
• Mediation mit vielen Medianten/ Beteiligten
• Mediation mit einem Medianten
• Konflikte im Unternehmenskontext
• Konflikttypologie
• Konflikteskalation
• Wirtschaftsmediation im Kontext anderer Konfliktbearbeitungsmethoden
• Konfliktkosten